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Conditions et Conditions de location

Politique de location de voitures Βavant de réserver une voiture, lisez ces conditions utiles !

Nos prix incluent Votre location est protégée par notre assurance Premium ! En cas de dommage ou de vol de la voiture, vous n'avez pas à payer de franchise tant que l'utilisation de la voiture est conforme aux conditions ci-dessous. Lors du ramassage de la location, aucun dépôt de carte de crédit n'est exigé et il ne vous sera pas demandé de payer un supplément pour des assurances supplémentaires.

Le locataire est assuré pour le véhicule de location endommagé par un accident sans avoir à payer de franchise.

Le locataire est assuré pour les dommages causés au-dessous du véhicule, aux vitres, aux pneus et au moteur sans avoir à payer de franchise. Cette assurance peut également être appelée Super Collision damage waiver (SCDW) ou Full collision damage waiver (FCDW) ou Wheels under side and glass insurance (WUG).

PROTECTION CONTRE LE VOL Le locataire est assuré en cas de vol du véhicule, sauf s'il s'agit d'un vol par négligence. Les objets volés à l'intérieur de la voiture (par exemple les appareils photo, les sacs de voyage ou les téléphones portables) ne sont couverts par aucune assurance.

ASSURANCE RESPONSABILITÉ PUBLIQUE (PL) La responsabilité du locataire est couverte jusqu'à un maximum de 1 000 000 € pour le décès et les dommages corporels et de 1 000 000 € pour les dommages matériels. Cette assurance peut également être appelée PLI. ASSURANCE ACCIDENT PERSONNEL (PAI) Les passagers sont assurés pour le décès ou les blessures corporelles en cas d'accident jusqu'à un maximum de 1.000.000 €. Le conducteur est assuré jusqu'à 15 000 euros.

ÂGE Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans pour les catégories de voitures A, B, B1. 23 ans pour les catégories C, D, E, G, H, J, N, O et le reste pour les conducteurs de plus de 25 ans.

  • Veuillez noter que nous ne vérifions pas l'âge du conducteur lorsque nous recevons une réservation. Si vous ne remplissez pas les conditions d'âge au comptoir de location, vous ne pourrez pas prendre la voiture et vous devrez payer le montant total de la location.
  • Il n'y a pas de frais pour les jeunes conducteurs ou les conducteurs âgés. L'âge maximum de location est de 75 ans. Conditions générales de location de voiture

PERMIS DE CONDUIRE Les conducteurs doivent être en possession d'un permis de conduire valide depuis au moins un (1) an. Les permis de conduire nationaux délivrés dans l'UE, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Suisse, en Australie, au Canada, en Israël, en Russie et en Ukraine sont acceptés. Un permis de conduire international est exigé dans tous les autres cas.

TRAFIC V Les contraventions et les sanctions administratives connexes résultant de toute violation de la loi grecque sur la circulation routière pendant la période de location relèvent de la seule responsabilité du locataire. Si une telle sanction administrative n'est pas communiquée à la société à la fin de la période de location (contrat), l'infraction sera facturée au locataire. Kilométrage Le kilométrage illimité est inclus dans nos tarifs. TAXES La T.V.A. (Taxe sur la Valeur Ajoutée) de 24% est incluse dans nos tarifs.

CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES Un (1) conducteur supplémentaire peut être enregistré sans frais.

ASSISTANCE ROUTIÈRE L'assistance routière est gratuite et disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il est recommandé de contacter directement notre bureau.

REMPLACEMENT DE LA VOITURE En cas d'accident ou de panne entraînant l'immobilisation du véhicule, votre voiture sera remplacée par une autre dans les 24 heures suivant le signalement de l'accident ou de la panne. Notre société a le droit d'enquêter sur les causes de l'accident ou de la panne et de refuser le remplacement de la voiture si l'utilisation de la voiture était contraire aux conditions générales.

SIÈGE POUR ENFANTS, SIÈGE POUR BÉBÉS ET SIÈGE D'APPUI Nous proposons 3 types différents de sièges pour enfants (siège pour enfants, siège pour bébés, siège d'appoint). Une pièce est offerte gratuitement. Chaque pièce supplémentaire coûte 2 € /jour, payable à l'arrivée.

PAS DE FRAIS SUPPLÉMENTAIRES EN CAS DE RETARD DE VOL Tous nos employés sont toujours informés de votre heure d'arrivée, ainsi que des changements d'horaires de vol de dernière minute qui pourraient survenir. Ils attendront votre vol d'arrivée pour vous livrer le véhicule réservé.

VÉHICULES SÉCURITAIRES Nous sommes en mesure de garantir que vous recevrez un véhicule sûr, bien entretenu et bien révisé.

NETTOYAGE, SERVICE, VÉRIFICATION DU MOTEUR ET ATTENTION PROMPTE Notre personnel bien formé, qu'il s'agisse des ingénieurs ou du personnel d'accueil, a vérifié que le véhicule est livré en parfait état. POLITIQUE DU CARBURANT Option 1 : Retour en l'état

Le locataire doit restituer le véhicule avec le même niveau d'essence qu'à la livraison. Les véhicules livrés pendant la nuit (en dehors des heures de bureau) ont au moins un demi-réservoir d'essence. Cela suffira pour vous conduire n'importe où sur l'île. De plus, notre représentant sera prêt à vous guider vers la station-service la plus proche.

Option 2 : Collecte complète et retour à vide

Le client doit payer localement le premier plein de carburant. La voiture doit ensuite être rendue avec le réservoir aussi vide que possible, car le carburant non utilisé n'est pas remboursé.

PERTE DE CLÉS Le client est responsable de tous les frais de remplacement des clés perdues ou endommagées, ainsi que des frais de récupération des clés enfermées dans un véhicule. Ces frais ne comprennent pas les frais de livraison des nouvelles clés à destination.

DOMMAGES AUX PNEUS Les pneus non réparables/éclatés ne sont pas couverts par l'assurance. Si le pneu est réparable, le client peut le réparer et la société est tenue de rembourser tous les frais. ANNULATION DE LA RÉSERVATION Une fois votre réservation confirmée, vous pouvez l'annuler sur la page "Ma réservation" en saisissant l'adresse électronique du locataire et le numéro de confirmation. Le numéro de confirmation vous est communiqué à la fin de votre réservation en ligne.

Conseil : veillez à saisir les informations sans laisser d'espace vide après les champs obligatoires. Si vous ne disposez pas de ces informations, il vous suffit de nous contacter.

POLITIQUE D'ANNULATION Nos politiques d'annulation varient en fonction du type d'annulation. Annuler plus de 48 heures avant l'heure de ramassage.

Annulation dans les 48 heures précédant l'heure de ramassage

Si vous annulez moins de 48 heures avant l'heure de ramassage, l'acompte ne sera pas remboursé.

Si vous n'annulez pas la réservation avant l'heure de ramassage et que le véhicule de location n'est pas pris en charge à la date prévue, le dépôt ne sera pas remboursé.

PROLONGATION DE LA LOCATION Si vous avez déjà pris votre véhicule et que vous souhaitez le garder plus longtemps, vous devez contacter notre société et vérifier si la voiture est disponible. Nous avons le droit de refuser la prolongation de la location si la voiture est déjà réservée. Si la prolongation est possible, il y a une période de grâce d'une (1) heure (c'est-à-dire que la première heure de retard dans la restitution n'est pas facturée) à condition que notre société ait été prévenue et ait donné son accord. Les 3 heures suivantes sont facturées à 10 € par heure. Au-delà de 3 heures de retard, une journée sera facturée. Veuillez noter qu'un client n'est pas autorisé à ramener la voiture après l'heure de retour convenue sans avoir obtenu l'autorisation (prolongation de la location) de notre société, car il n'y a pas de couverture d'assurance après l'heure de retour de la voiture.

ACCIDENT En cas d'accident, le locataire doit immédiatement contacter notre société par l'intermédiaire de notre ligne d'assistance 24/7 afin de recevoir des instructions sur la manière de gérer la situation. Vous n'êtes pas autorisé à quitter le lieu de l'incident sans avoir signalé l'accident. Si vous ne pouvez pas contacter notre société, vous devez contacter directement la police. Si le locataire ne fournit pas le rapport à notre société, il est tenu de payer les frais de réparation de tout dommage causé au véhicule de location. Si le conducteur ou l'un des passagers est blessé, vous devez également informer la police ou l'ambulance. Si, par hasard, l'autre partie impliquée quitte le lieu de l'accident, prenez une photo ou notez le numéro de la plaque d'immatriculation. Nous appellerons également notre partenaire d'assurance pour obtenir un rapport d'accident. Il est interdit de conduire sous l'influence de l'alcool et de désobéir au code de la route. Utilisation de la voiture Toutes les couvertures d'assurance et les dérogations sont valables à condition que le locataire ait respecté toutes les conditions. Le locataire est tenu d'inspecter le véhicule et de signaler tout dommage à notre bureau ou à la police, dès que possible et sans déplacer le véhicule, afin de fournir toutes les informations et photos nécessaires à la présentation d'une description complète de l'incident. Le conducteur n'est pas autorisé à sortir de la route (route de Balos) et est tenu de respecter en permanence le code de la route grec. Si le conducteur ne respecte pas ces conditions, il peut se voir infliger des amendes supplémentaires par la société par la suite.